堯化街道堅(jiān)持以防風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)治理、抓創(chuàng)新為重點(diǎn)，全力服務(wù)安全、穩(wěn)定、法治的工作大局。今年以來，堯化街道被確定為市委社會(huì)工作部黨建引領(lǐng)基層治理觀測(cè)點(diǎn)，堅(jiān)持將網(wǎng)格與網(wǎng)絡(luò)深度對(duì)接，推動(dòng)問題矛盾的解決，積極探索基層網(wǎng)格治理新路徑，群眾安全感持續(xù)提升。

一是織密公共服務(wù)“保障網(wǎng)”。將“網(wǎng)格+公共服務(wù)”嵌入“完整社區(qū)”，成立“新福”網(wǎng)格服務(wù)驛站，發(fā)布“一小區(qū)一方案”，制定需求、資源、服務(wù)“三張清單”，試點(diǎn)推進(jìn)“一網(wǎng)格一支部一隊(duì)伍”實(shí)施工作，掛牌12個(gè)“網(wǎng)格服務(wù)點(diǎn)”，開展“網(wǎng)格服務(wù)日”活動(dòng)100余場(chǎng)。深入推進(jìn)“培育平安小區(qū)建設(shè)示范點(diǎn)”平安護(hù)民計(jì)劃，設(shè)置13個(gè)平安志愿者服務(wù)站，39支平安志愿隊(duì)伍，平安志愿者人數(shù)達(dá)2732人。

二是打好多元解紛“組合拳”。加快推進(jìn)基層綜治中心規(guī)范化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“四中心”融合運(yùn)行，推行“一社區(qū)一法律顧問”制度，打造梁玉東等一批特色鮮明的個(gè)人調(diào)解工作室，讓90%的矛盾糾紛實(shí)現(xiàn)就地化解。積極推進(jìn)基層議事協(xié)商制度化，搭建“網(wǎng)格議事會(huì)”等平臺(tái)，暢通、健全黨建引領(lǐng)下的居民自治機(jī)制，探索形成堯化新村社區(qū)“烷美議事”項(xiàng)目社區(qū)議事標(biāo)準(zhǔn)化。

三是擘畫智慧治理“新圖景”。持續(xù)推進(jìn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”工作，對(duì)接區(qū)數(shù)治中心，上線北斗地圖、矛盾化解信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，提高矛盾糾紛就地化解效率。對(duì)街道重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)服務(wù)、重點(diǎn)參與“三重點(diǎn)”人員信息進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新；依托市民熱線渠道，全年辦結(jié)12345工單總量六千余件，發(fā)揮在線治理作用，建立149個(gè)線上互動(dòng)平臺(tái)，吸納居民3.6萬人，將信息化與網(wǎng)格化工作有效融合，結(jié)合網(wǎng)格巡查及民情走訪，摸排特殊人群及重點(diǎn)對(duì)象的需求，實(shí)現(xiàn)“對(duì)癥開方”。