為進一步優化營商環境，馬群街道針對信息不對稱、業務跑動次數多、業務辦理流程煩瑣等困擾著轄區市場主體的問題，主動走出窗口和網點，充分發揮“鐵腳板”精神，將惠企政策和政務服務“送上門”，實現從“最后一公里”到“服務零距離”的轉變。

全科社工入戶“掃樓” 助力惠企政策直達直享

為了讓惠企政策得到更直接、更廣泛地宣傳，近日，馬群街道全科社工們開展“掃樓”行動，積極走訪轄區市場主體，宣傳推廣“寧企通”平臺，指導和幫助注冊登錄，解答在使用“寧企通”平臺過程中遇到的各種問題，幫助市場主體更好地了解政策、熟悉政策、使用政策，確保“寧企通”平臺真正發揮實效。

幫代辦服務上門 推動辦事流程簡化優化

為了更好地服務轄區市場主體，今年以來，馬群街道便民服務中心幫辦代辦團隊變“被動服務”為“主動出擊”，定期走訪轄區商業綜合體等商戶密集場所，通過主動聯系、提前介入、積極協調，密切對接轄區市場主體，及時了解市場主體的需求和辦事過程中遇到的問題，從而縮短辦事周期，讓市場主體辦事更加省心便捷。

雙線融合 提供個性化增值服務

為提升便民利企服務質效，馬群街道便民服務中心將線上與線下渠道相結合，線上通過微信和“掌上云社區”及時了解市場主體需求，進行流程反饋、業務預約等，線下提供上門代辦、證件郵寄等服務，讓轄區市場主體足不出戶即可享受全流程服務。

今后，馬群街道將繼續創新舉措，提質增效，持續優化營商環境，為轄區市場主體提供更加優質、便捷、高效的服務。