優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，打造便民服務(wù)新樣本

近年來，堯化街道重點(diǎn)聚焦群眾辦事需求，持續(xù)提升便民服務(wù)中心服務(wù)質(zhì)效，年均受理公共服務(wù)事項(xiàng)2萬余件，年均增長超5%，服務(wù)供給能力穩(wěn)步提升。

夯實(shí)平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)“一平臺(tái)” 落地見效

依托南京市基層高頻事項(xiàng)“一平臺(tái)辦理”，積極發(fā)揮數(shù)字賦能基層治理作用，推動(dòng)基層敏捷服務(wù)、綜合服務(wù)、協(xié)同服務(wù)。年均辦理民政、人社、醫(yī)保等領(lǐng)域事項(xiàng) 2000余件，占總辦件量的 9.8%。

鞏固創(chuàng)建成果，實(shí)現(xiàn)醫(yī)保服務(wù)提質(zhì)增效

全面鞏固 “15 分鐘醫(yī)保服務(wù)圈” 建設(shè)成果，以 2026 年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)集中參保期為工作重點(diǎn)，一是開展全民參保系列宣傳服務(wù)活動(dòng)，累計(jì)完成信息登記 2000余條；二是借助 “醫(yī)保高鐵”新模塊提取續(xù)保未繳費(fèi)人員信息，開展集中宣傳催繳，完成近千人數(shù)據(jù)調(diào)查與錄入；三是對(duì)照區(qū)醫(yī)保局下發(fā)的老年居民未繳費(fèi)到賬名單，逐人篩查、登記并上報(bào)。

匹配民生需求，拓寬服務(wù)覆蓋維度

街道便民服務(wù)中心積極引進(jìn)稅務(wù)查詢機(jī)、公積金自助機(jī)、水務(wù)服務(wù)終端，聚焦群眾 “就近辦、快速辦、自助辦” 需求，持續(xù)完善便民服務(wù)矩陣。