棲霞街道始終踐行“以人民為中心”的發展理念，以網格化管理為抓手，聚焦“一老一小一殘”及特殊群體的急難愁盼問題，通過精準化服務、常態化關懷和民生實事落地，切實織密民生保障網，讓居民的獲得感更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。

服務零距離?便民惠民常態化

打造“家門口”服務圈，推動便民舉措落地見效。每月開展公益服務活動，網格員與志愿者協同配合，為居民提供免費血壓、血糖檢測及健康咨詢；邀請專業醫生開展口腔檢查并普及保健知識；同時積極對接優質醫療資源，開通免費無痛腸胃鏡預約綠色通道，讓健康篩查更加便捷。針對老年群體，每季度組織愛心義剪活動，為行動不便老人提供上門服務，實現“服務送上門，關懷送到家”。網格員通過常態化走訪，掌握居民需求，確保服務精準對接。

酷暑送清涼?精準幫扶暖人心

面對持續高溫天氣，組織網格員和志愿者開展“高溫送清涼”專項關愛行動。通過網格化精準摸排，重點走訪了3戶困境兒童家庭和26戶特殊困難家庭（包括低保獨居老人、殘疾人和特困戶）。慰問組為他們送上花露水、蚊香等“清涼禮包”，并通過拉家常、問需求的方式，詳細了解他們的生活狀況，現場協調解決實際困難。為確保幫扶實效，網格員建立“一戶一檔”跟蹤機制，定期回訪、動態管理，真正為特殊群體撐起夏日的“守護傘”。

舊貌換新顏?居住環境更舒心

以“微改造”撬動“大幸福”，將為民服務專項資金精準用在刀刃上，通過網格議事會收集“金點子”，解決居民關切問題——對新合小區北面30余米老舊圍墻實施拆除重建加固工程，切實保障居民安全；同時積極回應群眾需求，推進健身設施建設，開工建設新籃球場。此外，緊鑼密鼓地進行活動室升級改造工程，打造集學習、休閑、文娛于一體的多功能活動陣地，滿足居民多樣化需求。這些變化的背后，是黨員干部、網格員、樓棟長們多次入戶走訪，與居民共商共議的扎實耕耘。