商戶占道經營,監控迅速鎖定;系統及時派單,工作人員快速處理;智慧賦能“清道”,城市整潔有序……城市“慧”思考,治理更美好。“一網統管”作為城市治理的新模式,以其強大的數據整合能力、智能分析能力和高效協同能力,成為提升城市治理水平的關鍵所在。
今年以來,燕子磯街道依托“一網統管”智慧平臺,以數字之力重塑城市管理格局,推動區域治理由“人防人治”向“智防智治”轉變,打造“全域感知、全程協同、全時響應”的治理網絡,讓城市治理的“神經末梢”更敏銳、更高效。
“數字神經”織就全域感知網絡
主次干道是城市形象的“窗口”,其秩序與風貌彰顯著城市文明高度。燕子磯街道“一網統管”平臺以密布的20余個監控點為“智慧之眼”,實現門坡街、神農路、邁化路共3條主次干道及重點區域盡在平臺實時監控之中,將過去依賴人力巡查的被動模式升級為科技賦能的主動預警新范式。
城市是一個社會生態系統,不僅需要“四肢靈活、經絡通暢”,還需要“能感知、會思考、懂執行、可進化”。“我們的‘一網統管平臺’就承擔了這樣的‘城市大腦’角色。道路亂設攤是城市管理上的‘牛皮癬’,以往這類管理都是城管執法隊員巡查去發現,攤販們時常和城管執法隊員玩‘躲貓貓’。現在只需通過手機上的系統,工作人員就能發現路面情況,確保主次干道一旦發現流動攤販,就可以實現‘早發現、快處置、全閉環’。”燕子磯街道相關負責人表示。
“指尖”“智”理實現處置無縫銜接
“滴滴滴”7月14日晚9時許,燕子磯街道工作人員小李通過“一網統管”平臺事件分撥系統了解到,燕堯路區域多個流動攤點信號集中出現。相關科室迅速研判,第一時間將處置指令發送到晚間執勤人員的手機上。從平臺事件分撥到城管隊員精準抵達現場,僅用15分鐘,全程無縫銜接。面對聚集的攤點,城管隊員依據相關條例,果斷處置,現場依法暫扣電動三輪車7輛,有效遏制了流動攤點聚集勢頭。
過去單純靠執法隊員、網格員等進行巡查,不僅費時費力,關鍵是處理不夠及時,消息的傳達也會存在滯后性,對于這種經常打‘游擊戰’的攤販來說,很難管理。自“一網統管”平臺使用以來,打破了傳統意義上的職能分工,將以垂直條線為主的部門治理轉向以事件為中心的平臺化治理,處置事件效率更高效。“在這個過程中,我們也逐漸總結出流動攤販經常出現的經營時間和地點,通過分析攤販的活動規律,安排網格工作人員加強巡查力度,確保監管效果最大化。”街道相關工作人員表示。
“定點安家”守護城市“煙火氣”
夜幕降臨,燕子磯街道某夜市燈火璀璨,攤位整齊劃一,升騰的煙火氣中處處彰顯著文明有序的新氣象。此前,夜間流動攤販因無序經營引發的噪聲、油煙等問題,成為居民反映熱點。如何平衡市容秩序維護、流動攤販生計保障與滿足市民便利需求?燕子磯街道依托“一網統管”平臺積極探索“疏堵結合”新路徑,通過系統找尋臨時規范攤區合適點位,“引攤入市”,讓“有序的煙火氣”成為城市溫度的亮麗注腳。
如今,這個全新的“夜市”正從“治理痛點”蝶變為“活力支點”。它既守護了城市煙火氣,為小微創業者提供穩定平臺,又不影響居民生活品質,實現“煙火氣”與“文明風”的共生共融。
“一網統管”是增強城市韌性、提高城市治理現代化水平的重要著力點。從規范秩序到服務民生,從傳統管理到數字賦能,燕子磯街道將持續開啟“智能模式”,加強流動攤點精細化治理,讓城市既有規整有序的“外在美”,更有包容溫暖的“內在韻”。