棲霞街道積極探索基層治理新模式，以“小網格”托起“大服務”，通過集民意、共議事、常巡查，有效提升了基層治理精細化水平。

深入網格，收集民意促活動

街道網格員秉持“貼近群眾、服務群眾”的工作理念，深入開展入戶走訪，建立常態化民情收集機制。通過面對面交流，重點收集老年群體社會化服務、兒童暑期托管等民生訴求，建立需求清單。針對收集到的意見建議精準施策，先后開設老年書畫班、親子舞蹈班等特色活動，既滿足了不同群體的個性化需求，又增強了凝聚力，切實提升了居民的獲得感和幸福感。

協商議事，匯聚眾智解難題

建立健全協商議事機制，將網格員在日常走訪中收集到的各種問題矛盾，及時匯總到協商議事平臺。以星園二期環保屋建設為例，針對居民對于點位規劃、路線選擇等方面的分歧，通過協商議事會各抒己見，最終確定了一個既能滿足多數居民需求，又符合小區整體規劃的方案。這種協商議事方式，充分調動了居民參與基層治理的積極性，讓居民們從治理的旁觀者變成了參與者和決策者，有效地解決了網格中收集到的各種復雜問題，也為營造和諧穩定氛圍奠定了堅實的基礎。

網格巡查，守護平安暖人心

建立健全網格巡查制度，重點開展消防安全檢查、矛盾糾紛排查、特殊群體關愛等工作，及時發現并處置消防栓缺水、樓道堆物等安全隱患，有效預防了安全事故的發生。對于矛盾糾紛第一時間介入調解，將問題化解在萌芽狀態。通過常態化巡查，實現了安全隱患早發現、早處置，矛盾糾紛早介入、早化解，切實提升了基層安全水平。