為滿足商品房小區(qū)居民實(shí)際需求,打通基層治理的“最后一公里”,讓政策、服務(wù)春風(fēng)化雨般融入群眾生活。近日,燕子磯街道與經(jīng)開區(qū)群團(tuán)工作部聯(lián)合舉辦的“燕子集”文化創(chuàng)新市集在都會(huì)紫京小區(qū)火熱開市。這場匯聚政、企、社多方力量的民生文化盛宴,以“小市集”撬動(dòng)“大治理”,通過文化共情打破溝通壁壘,用市集的煙火氣焐熱黨群連心橋,生動(dòng)詮釋了用共治共享凝聚共識(shí)、用惠民服務(wù)贏得信任、用文化浸潤滋養(yǎng)人心的柔性治理新范式。 ?
打破壁壘促融合:政企社聯(lián)動(dòng),繪就共治“同心圓”
商品房小區(qū)治理常面臨“行政區(qū)管服務(wù)、經(jīng)開區(qū)管產(chǎn)業(yè)”的條塊分割難題。“燕子集”以活動(dòng)為平臺(tái),推動(dòng)資源互通、職能互補(bǔ),通過市集“搭臺(tái)”,打破行政藩籬,讓跨區(qū)域治理從“物理拼接”升華為“化學(xué)反應(yīng)”。
公益宣講筑牢反詐防線,傳遞政策溫度。經(jīng)開區(qū)新港派出所民警現(xiàn)場設(shè)立“安居聯(lián)勤”宣講臺(tái),揭秘詐騙套路,普及見義勇為政策,實(shí)現(xiàn)“跨區(qū)普法”;燕子磯街道勞動(dòng)所設(shè)立政策咨詢臺(tái)同步解答政策疑問,彰顯行政服務(wù)“1+1”協(xié)同效應(yīng)。資源下沉激活商業(yè)生態(tài),豐富精神生活。博西家電、卡思迪萊服飾等經(jīng)開區(qū)企業(yè)展示新品、提供體驗(yàn),讓居民感受“家門口”的產(chǎn)業(yè)活力;棲霞山景區(qū)、幕燕公司通過研學(xué)計(jì)劃征集需求,推動(dòng)文旅資源精準(zhǔn)對接。組織搭橋共促文化交融,構(gòu)建共治生態(tài)。南京特教學(xué)院的非遺手作、鳳凰新華的閱讀推廣……成為串聯(lián)行政區(qū)和經(jīng)開區(qū)的“文化紐帶”,形成“政府引導(dǎo)+企業(yè)參與+社會(huì)組織賦能”的共治生態(tài)。
民生服務(wù)零距離:從“被動(dòng)響應(yīng)”到“主動(dòng)暖心”
民生服務(wù)貴在“精準(zhǔn)滴灌”。“燕子集”以需求為導(dǎo)向,將矛盾預(yù)防融入溫情服務(wù),讓治理既有力度更有溫度。市集現(xiàn)場,居民們排隊(duì)量血壓、咨詢生育政策……這些“小而美”的服務(wù),正是柔性治理的生動(dòng)注腳。
健康關(guān)懷“送上門”,市婦幼保健院專家團(tuán)隊(duì)、燕子磯衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)護(hù)現(xiàn)場坐診,為育齡女性和老人提供“零距離”健康管理;?便民服務(wù)“解瑣事”,推拿按摩、衣物縫補(bǔ)等“微服務(wù)”直擊居民日常痛點(diǎn),用“繡花功夫”化解生活困擾。 政策解讀“暖民心”,社保、醫(yī)保、就業(yè)等政策通過互動(dòng)問答精準(zhǔn)推送,變“單向宣講”為“雙向溝通”,讓政策服務(wù)既有“速度”更有“溫度”。
文化浸潤潤民心:從“鄰里陌生”到“社區(qū)共生”
文化是社區(qū)治理的“潤滑劑”。“燕子集”通過沉浸式體驗(yàn),將“我”變成“我們”,重塑“遠(yuǎn)親不如近鄰”的共同體精神。漢服試穿、中國結(jié)編織、民謠彈唱……市集用文化活力喚醒社區(qū)認(rèn)同感。
非遺手作傳文脈,端午彩繩DIY、節(jié)氣書簽制作讓傳統(tǒng)技藝“活”起來,孩子們用五彩絲線編織節(jié)日祝福,在互動(dòng)中感受文化根脈。全民閱讀育家風(fēng),鳳凰新華書店的親子共
讀區(qū)提供兒童閱讀、圖書展賣,成為家庭教育的“第二課堂”,有助緩解“育兒焦慮”。音樂市集聚人氣,指間琴行的民謠彈唱、居民同臺(tái)演唱,讓鄰里從“點(diǎn)頭之交”變?yōu)?/span>“同臺(tái)歡唱”的伙伴。跳蚤市場傳溫情,家長帶著孩子、寵物一同擺攤,將閑置物品重新賦予生命,舊物循環(huán)間不僅實(shí)現(xiàn)了資源再利用,更串起了鄰里間的情誼紐帶。 ?