在推進基層治理現代化進程中，志愿服務已成為不可或缺的重要力量，為優化治理結構、提升治理效能提供了新的動力源泉和實踐路徑。習近平總書記高度重視志愿服務事業的發展，在參觀考察、座談交流、批示回信時，多次對志愿服務作出重要指示。

志愿服務是社會文明進步的重要標志，更是堯化基層治理的“金鑰匙”。堯化街道在志愿服務上有深厚的群眾基礎和品牌基礎，自2012年起，陸續啟動時間銀行、居家養老等十個改革項目，堯石二村“學雷鋒志愿服務一條街”活動持續開展43年。近年來，街道始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，將志愿服務作為凝聚黨群合力、深化文明實踐、服務民生需求的重要抓手，形成了“黨建引領、品牌賦能、全民參與”的特色路徑。

一、黨建引領，讓志愿服務的根基更牢

志愿服務是基層治理的“暖心力量”，更是黨建引領下的“紅色紐帶”。街道堅持把黨組織建在志愿服務第一線，統籌成立13家社區老黨員工作室，整合老黨員骨干力量，邀請233名黨性強、威信高、身體好、經驗豐富、樂于奉獻的老黨員擔任駐室成員，同時成立“紅心達人隊”“墨香能人隊”等3支特色隊伍，組建“基層治理幫幫團”，把服務送到群眾家門口，實現“網格化管理、組團式服務”。老黨員們傳播黨的聲音、宣講黨的政策，助力社區12345訴求處置、信訪維穩、矛盾調解，在“掌上云社區”微信群內，正面發聲、傳遞正能量，他們還“帶徒弟”“結對子”，以“老黨員”引領“新力量”積極參與基層治理。

二、文明浸潤，讓志愿服務的底色更亮

文明實踐是價值傳遞的“無形橋梁”，更是基層治理下的“活力源泉”。街道推動志愿服務與文明實踐深度融合，以新時代文明實踐所（站）、居家養老服務中心、文化活動中心等為主陣地，因地制宜開展健康義診、法律咨詢等各類活動，全街年均開展文明實踐活動500余場。街道及各社區以傳統節日、紀念日為契機，廣泛開展形式多樣、內涵豐富的主題活動，在春節、元宵節組織民俗文化展演、非遺技藝體驗、傳統美食制作等活動，讓群眾在參與中感受團圓和睦、辭舊迎新的文化內涵；依托清明節、端午節、中秋節等節點，開展踏青尋春、端午包粽、中秋賞月等兼具傳統韻味與時代特色的活動，傳遞愛國愛家、守望相助的價值理念。

三、民生為本，讓志愿服務的溫度更暖

居民需求是社區治理的“核心坐標”，更是志愿服務路上的“導航燈塔”。街道聚焦群眾急難愁盼創新服務模式，構建起“需求收集—資源整合—精準服務”的閉環體系，讓志愿服務真正成為連接民心的“暖心紐帶”。志愿服務始終以“全齡友好”為導向，打造多層次民生服務矩陣，針對老年群體，街道推出“銀發助餐”工程，依托“棲彩食堂”為老人提供優惠及送餐上門服務，通過“家庭醫生簽約”模式，4500余名居民享受到個性化健康管理，家庭病床服務覆蓋87戶特殊家庭，實現“小病不出社區、大病精準轉診”。通過“微心愿”認領活動幫助困境兒童圓夢，開設“四點半課堂”“暑托班”聯合高校志愿者為300余名留守兒童提供課業輔導，年服務超5000課時。這些創新實踐解決民生痛點，培育居民共建共治共享的意識，讓志愿服務從“單向給予”轉變為“雙向奔赴”。