近年來,邁皋橋街道聚焦企業(yè)需求痛點(diǎn),以“精準(zhǔn)施策、精細(xì)管理、精心護(hù)航”為發(fā)力點(diǎn),打出服務(wù)“組合拳”,助力轄區(qū)企業(yè)輕裝上陣、行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
精準(zhǔn)施策,打通企業(yè)發(fā)展“堵點(diǎn)”
企業(yè)發(fā)展的難點(diǎn),就是服務(wù)的起點(diǎn)。邁皋橋街道以商會(huì)為紐帶,整合多方資源,搭建起覆蓋融資、審批、政策對(duì)接的全鏈條服務(wù)平臺(tái),讓企業(yè)“急難愁盼”問題件件有著落。
針對(duì)中小企業(yè)融資難、融資貴問題,街道商會(huì)創(chuàng)新打造“158”助貸平臺(tái),通過“數(shù)據(jù)增信+訂單評(píng)估”模式,為企業(yè)量身定制金融方案。江蘇瑞永建設(shè)工程技術(shù)有限公司因缺乏抵押物一度陷入資金困境,商會(huì)聯(lián)合建設(shè)銀行基于其訂單數(shù)據(jù),發(fā)放200萬元信用貸款,助力企業(yè)采購(gòu)效率提升30%;南京蘇僑好鄰里商業(yè)管理有限公司通過商會(huì)對(duì)接紫金農(nóng)商銀行,獲得300萬元貸款完成市場(chǎng)升級(jí)改造,激活區(qū)域消費(fèi)活力。
同時(shí),街道將“坐等審批”變?yōu)椤爸鲃?dòng)幫辦”,為企業(yè)提供全流程管家式服務(wù)。江蘇陳橋餐飲集團(tuán)成立子公司時(shí),因經(jīng)營(yíng)范圍涉及許可審批,商會(huì)秘書處啟動(dòng)“一對(duì)一”幫辦機(jī)制,聯(lián)動(dòng)棲霞區(qū)數(shù)據(jù)局、棲霞區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局,將辦理時(shí)間壓縮近50%。“原以為要等半個(gè)月,沒想到從執(zhí)照到許可證全程加速!”企業(yè)負(fù)責(zé)人感慨。
除了“送政策”“送服務(wù)”進(jìn)企業(yè),此次揭牌的“企業(yè)家庭醫(yī)生工作室”更是將健康服務(wù)升級(jí)。該工作室突破傳統(tǒng)社區(qū)醫(yī)療的服務(wù)邊界,通過預(yù)約制、定制化的診療模式,為企業(yè)職工提供中醫(yī)、康復(fù)、口腔、運(yùn)動(dòng)干預(yù)等專科服務(wù)。企業(yè)員工無需請(qǐng)假奔波,即可在“家門口”享受專業(yè)診療,大幅節(jié)省就醫(yī)時(shí)間成本。此外,工作室還為企業(yè)開通綠色轉(zhuǎn)診通道,疑難重癥可直通上級(jí)醫(yī)聯(lián)體醫(yī)院,形成“篩查—干預(yù)—轉(zhuǎn)診”的全鏈條健康保障。
精細(xì)管理,織密企業(yè)服務(wù)“網(wǎng)格”
一直以來,邁皋橋街道將“網(wǎng)格化治理”理念融入企業(yè)服務(wù),通過全域覆蓋的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和智能高效的響應(yīng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)服務(wù)資源“一網(wǎng)統(tǒng)籌”。
街道將318家核心會(huì)員企業(yè)納入8大網(wǎng)格,配備專職網(wǎng)格員開展常態(tài)化走訪。馨合園社區(qū)通過網(wǎng)格群實(shí)時(shí)推送就業(yè)信息,幫助企業(yè)解決招工難題;邁皋橋街社區(qū)完善網(wǎng)格化管理機(jī)制,定期組織社企座談會(huì),聽取企業(yè)意見建議,及時(shí)解決企業(yè)面臨的困難和問題。山水園社區(qū)更化身“企業(yè)紅娘”,主動(dòng)對(duì)接上級(jí)部門,協(xié)助南京和正家居有限公司解決直播場(chǎng)地?cái)U(kuò)建需求,為企業(yè)拓展線上業(yè)務(wù)提供支持。
精細(xì)管理還讓安全防線得到了“前置”。匯虹園社區(qū)組建安全生產(chǎn)巡查專班,對(duì)商場(chǎng)開展消防設(shè)施、安全通道“過篩式”排查,督促企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)整改多項(xiàng)問題;十字街社區(qū)推出“安全體檢套餐”,社區(qū)兩委班子分工結(jié)對(duì),組建專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊(duì),針對(duì)街道下發(fā)企業(yè)清冊(cè),按照網(wǎng)格劃分,兩兩逐一過堂,核實(shí)每一家企業(yè)目前經(jīng)營(yíng)情況,摸清家底,來一次“全面體檢”與“精準(zhǔn)把脈”。
織密了企業(yè)服務(wù)“網(wǎng)格”,街道營(yíng)商環(huán)境實(shí)現(xiàn)了“共治共享”。街道以“共建共享”激活企業(yè)內(nèi)生動(dòng)力。十字街社區(qū)打造“企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)”,促成上下游企業(yè)訂單;馨合園社區(qū)開設(shè)“職工技能提升班”,聯(lián)合轄區(qū)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為員工提供免費(fèi)培訓(xùn)。商會(huì)更發(fā)揮“以商引商”效應(yīng),帶動(dòng)更多企業(yè)來到邁皋橋、留在邁皋橋。
精心護(hù)航,構(gòu)建健康發(fā)展“生態(tài)圈”
從員工健康到產(chǎn)業(yè)生態(tài),邁皋橋街道以長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光布局企業(yè)服務(wù),讓營(yíng)商環(huán)境既有“速度”更有“溫度”。
新揭牌的“企業(yè)家庭醫(yī)生工作室”開創(chuàng)社區(qū)醫(yī)療入企先河,全科醫(yī)生團(tuán)隊(duì)通過預(yù)約駐點(diǎn),提供中醫(yī)理療、慢病管理等8類服務(wù),并開通醫(yī)聯(lián)體轉(zhuǎn)診綠色通道。這讓不少企業(yè)紛紛點(diǎn)贊:“肩頸調(diào)理半小時(shí)搞定,再也不用請(qǐng)假跑醫(yī)院!”據(jù)介紹,邁皋橋街道計(jì)劃將駐點(diǎn)服務(wù)推廣至更多企業(yè),構(gòu)建覆蓋全域的“15分鐘企業(yè)健康服務(wù)圈”,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展筑牢健康基石。
在構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)上,邁皋橋街道還深挖在地資源,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈互補(bǔ)。街道商會(huì)數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)前,商會(huì)會(huì)員企業(yè)涵蓋電力、金融、地產(chǎn)、科技、商業(yè)、醫(yī)療、建筑、環(huán)保、汽車等多個(gè)領(lǐng)域,其中年輕一代企業(yè)家占比已超過50%。“我們商會(huì)是全國(guó)‘四好’商會(huì),其實(shí)更像是轄區(qū)企業(yè)的‘成長(zhǎng)合伙人’,我們能結(jié)合街區(qū)范圍內(nèi)各領(lǐng)域企業(yè)特點(diǎn),提供全方位的‘一站式’服務(wù)。”街道商會(huì)會(huì)長(zhǎng)何福建說,讓老樹發(fā)新枝、助新苗扎深根,這才是商會(huì)職責(zé)所在。
而企業(yè)在享受服務(wù)的同時(shí),也反哺社區(qū)、街道發(fā)展。亞電電力、悅客假日酒店、棲霞電力等企業(yè)通過商會(huì)關(guān)工委捐贈(zèng)助學(xué),助力困難學(xué)子逐夢(mèng)校園;富昌建筑聯(lián)合社區(qū)開展節(jié)日慰問,為特殊群體送去生活物資與暖心關(guān)懷。南京好鄰里等單位組織常態(tài)化便民服務(wù),為居民提供理發(fā)、維修等生活便利。這種“你中有我”的良性互動(dòng),讓邁皋橋成為近悅遠(yuǎn)來的投資熱土。
從“企業(yè)家庭醫(yī)生工作室”的創(chuàng)新探索,到網(wǎng)格化服務(wù)的全面滲透,邁皋橋街道始終以企業(yè)需求為標(biāo)尺,用有溫度、有力度的服務(wù)擦亮營(yíng)商環(huán)境“金字招牌”。未來,邁皋橋?qū)⒊掷m(xù)深化“主動(dòng)作為、靠前服務(wù)”理念,讓更多企業(yè)在這片沃土上扎根生長(zhǎng)、枝繁葉茂。