近日,棲霞街道組織網(wǎng)格員開展“關愛獨居老人”專項走訪行動,通過入戶排查、精準服務、長效關懷,織密社區(qū)養(yǎng)老“安全網(wǎng)”,切實提升轄區(qū)獨居老人的獲得感與幸福感。
走訪行動以網(wǎng)格為單位,對獨居老人實施“一戶一檔”動態(tài)管理,詳細記錄健康狀況、生活習慣及親屬聯(lián)系方式。網(wǎng)格員化身“安全衛(wèi)士”,細致檢查老人家中的燃氣閥門、電路安全及消防通道,為獨居老人精心準備網(wǎng)格員聯(lián)絡卡,卡片上附有24小時應急聯(lián)系電話,老人在遇到困難或突發(fā)情況時,只需撥打聯(lián)絡卡上的電話,就能迅速得到網(wǎng)格員的響應和幫助。
走訪期間,網(wǎng)格員嚴格遵循“四查五問”工作法,即查身體、查藥品、查飲食、查情緒狀態(tài);問需求細節(jié)、問生活困難、問親屬情況、問改進建議、問居家安全,以此精準把握老人的各項需求,以便為腿腳不便老人協(xié)調(diào)“送藥上門”服務、幫助獨居老人預約體檢服務等。此外,創(chuàng)新建立了“鄰里守望+網(wǎng)格聯(lián)動”機制,發(fā)動樓棟長、黨員志愿者組成“銀齡互助隊”,通過每日敲門、微信報平安等方式關注老人動態(tài),確保他們能夠及時得到關愛和幫助。
下一步,棲霞街道將繼續(xù)秉承“網(wǎng)格連心、服務貼心”的理念,不斷深化關愛獨居老人的工作,讓愛與溫暖在網(wǎng)格間傳遞,共同筑就最美夕陽紅的安全防線。