燕子磯街道始終堅持以人民為中心的發展思想,積極探索基層治理的新路徑,統籌資源建立“市一區一街道一社區一網格”五級聯動機制,將力量下沉落在實處、數字賦能跑在前面,打造上下聯動、多元共治、智慧同行的治理新生態。
力量沉到“關節”,賦能基層更精準
組團服務提效能。與市數據局“雙結對、雙促進”,成立“民生訴求觀察點”,利用1234數據捕捉熱點訴求,精準投送、預警集中工單。攜手市規資局、城建集團等15家市級部門開展“幕燕行知”先鋒服務,在幕府401智慧艙、燕知匯等園區“現場接單”問題16個,輔導政策32項,建立“無人機飛手培訓”等跟進專班4個,助力載體招引、優化營商環境。
對癥下藥除病灶。15個社區積極對接區檢察院等8個區級部門,針對具體難題“靶向發力”,在南化新村社區共建“解憂雜貨鋪”,破解老舊小區矛盾多、專家少的問題;在吉祥庵社區打造“紅色小屋”,破解廠居社區老人多、互動少的問題;與燕子磯新城項目共研、人才共育,推進“青藍工程”年輕干部培訓,破解干部綜合能力與發展需求不匹配的問題。
一線發力惠民生。街道領導班子帶頭下沉聯系社區網格,領辦攻堅突破“一件事”11個,當年完成率73%。加強突發事件應急預案體系建設,在拆窗破網、防汛搶險、集中選房一線鍛煉干部、識別干部。
資源通到“樞紐”,疊加效應更凸顯
匯聚服務熱點下沉。打造集成資源包,向群眾問需、向共建單位問計。整合南財黨委統戰部、省中西醫結合醫院等力量,開展“三進三連”(進園區連發展脈絡、進社區連民生需求、進校區連成長成才)、心血管疾病防治等項目;聯合南審統計科學學院、南京銀行、南京證券等單位走進園區,為企業提供信息服務和貸款貼息。高校圈、醫療圈、金融圈延伸觸角、圈圈相容,從需求終端充沛社企專業力量。
聯動執法力量下沉。完善“預吹哨、常報到”機制,與燕子磯派出所、幕燕公司三方設置江岸“聯動共治點”,集聚治安、執法等力量,快速響應現場訴求,前端處理問題糾紛,規范管理蓬勃夜間經濟;市場、物業、環保多部門聯合社區,提前介入網格巡查,從源頭優化餐飲油煙矛盾處理,整改預警問題場所6個,未雨綢繆將矛盾化于訴前。
鏈接文化資源下沉。集中高校、平臺、企業等7家單位啟動首批“共享課堂”項目,精準匹配群眾需求,下沉“幕燕行知”子路線陣地點位,將“共享授課員”轉化為“網格輔導員”“理論+實踐”雙課堂提供數據安全、3D打印等21類“共享課包”,累計服務居民600余人次。
智慧融到“末梢”,基層減負更務實
“一網統管”激發數據動能。鏈接市數據局、區數治中心資源打造“一網統管”平臺,通過北斗地圖、智能社區六大功能模塊,空間化人口、房屋等城市數據1.5萬條,讓城市部件成為智慧管理“零件”可感可及;導入2.8萬余條個體工商戶和企業數據、動態更新,數據支撐捕捉經濟脈動;人口數據和功能標簽同步推、實時查,減輕“信息多頭”負擔。
場景擴充優化智慧治理。充分鏈接各層級各部門端口,接入1839路視頻監控,引入占道經營、非機動車亂停放等算法,鎖定行為、動態捕捉、固化證據、聯動處置同步完成;打造“電動車全鏈條一件事”治理場景,7萬余輛電動車“入云進網”,試點應用“電動車檢測”“煙火感知”等算法,推動專項整治智慧化、系統化,減輕“治理低效”負擔。
模塊細化打破信息壁壘。以民生需求為開發源頭,優化細化資源渠道、數據鏈路。在吉祥庵、燕子磯社區試點“尊老金一張表”,小切口、快步走,逐項聯通政法、公安、民政、衛健等關鍵民生數據渠道,減輕“投入消耗”負擔;改造祥和雅苑社區核酸小屋,打造全區首家智能化驛站,為戶外勞動者、新就業群體提供“24小時不打烊”的暖心服務。