去年以來，馬群街道聯合南京市安居集團及屬地馨康苑社區，按照“先易后難、分段施工、見縫插針、循序漸進”原則，高效推進公租房小區綜合整治提升行動，并在過程中堅持“樣板引路”等方法保障工程質量，整治提升惠及居民超萬戶，同時積極探索改造后長效管理工作，讓居民幸福感“更上一層樓”。

環境提升有“面子” 按下居民幸福“升級鍵”

冬日陽光下，馬群街道福康苑小區乳白色立面顯得尤為清爽。這個建于2011年的老舊公租房小區共有8棟建筑，入住932戶居民，因房屋老舊、路面破損、違章搭建、群體矛盾突出等原因，被列入本輪消防安全大整治行動的收官之作。

走進福康苑小區，入口區域景觀煥然一新，紅楓和石頭綠植的搭配，營造出充滿儀式感的歸家氛圍。“這里變化非常大，原來擺放的是垃圾房，味道很大，也影響美觀，這綠化改造得讓人舒心。”住戶李阿姨介紹道。小區道路拓寬并鋪設瀝青，出行更加便捷；停車位合理規劃標識清晰，停車難問題得到有效緩解；昏暗的電梯變得干凈明亮，為歸家路增添了溫馨與安全。令人欣喜的是，小區大幅擴展綠色空間，設立健身娛樂區域，為居民新增健身器材、石桌石椅等文娛設施，讓小區成為充滿生機與活力的綠色家園。李阿姨表示，小區活動場所多了，大家都愿意出來散步、健身生活，在這里更加幸福、更加滿足了。

長期以來，私搭亂建、亂晾曬等一直是福康苑小區的“頑疾”，嚴重影響著小區的環境品質，更容易造成鄰里矛盾，還存在不少的安全隱患問題。本次改造順利拆除小區內各類違建66處。改造后樓棟前道路鋪設紅磚，擺放著一排排嶄新的木質花箱，還設置集中晾曬區，小區整潔又美觀。本次改造小區道路、綠化改造約1.5萬平方米，不僅顏值“飆升”，更提升了居民的生活品質。

智慧化改造有“里子” 充電棚、攝像頭大有乾坤

在“面子”提升的同時，“里子”的變化同樣讓人驚喜。居住環境升級改造的同時，按照省級智慧社區指標建設的智慧化設施也在同步鋪開。

“現在有了智能充電車棚，既方便又消除了安全隱患，心里踏實多了。”談起小區新增設的充電車棚的舉措，住戶周大爺贊不絕口。他說，此前小區的居民一般推車上樓充電，或是“飛線”充電，具有較大的安全隱患。現在大家都自覺進“棚”充電，鄰里關系更加和諧了。

在福康苑小區的電動自行車充電棚內，一排排充電樁已經“上崗”，電動自行車有序停放在此充電。每個充電樁上，都標明了編號和二維碼，充電棚內滅火裝置、攝像頭等設施一應俱全。像這樣的充電車棚，小區這次整治和新增共18個，平均分布在各處，方便居民就近充電。此外，視頻監控與小區監控室聯網，確保在充電過程中一旦發生火情能夠迅速反饋信息啟動報警，并迅速啟動滅火程序，讓智能化監測賦能消防安全管理。

同樣進行了升級的，還有頭頂的攝像頭。在翻新升級的監控室內，小區27個公共區域數字攝像頭捕捉的畫面非常清晰，可實時查看高空拋物、占用消防通道停車、電動車入電梯等場景，還可追蹤溯源。“現在，我們小區應用的智慧化管理系統可比有些新商品房小區還要‘高新尖’。”小區物業人員笑著說。現在，這種“機器+人”的智慧化協同模式提高了效率，補齊了公租房小區的管理短板，還省下不少人力巡查的成本。

長效管理有“良方” “三方協同”賦能基層治理

在居民的期盼中，福康苑小區從“臟亂差”到干凈、有序，發生了脫胎換骨的變化。三分改、七分治，整治后的維護和治理也是一個難題。如何形成長效治理機制？通過馬群街道、安居集團資產公司、在管物業公司三方協同參與的平臺來維護和治理小區，并制定了《福康苑小區三方管理職責劃分》，依單履職，互相監督，致力于提升小區管理水平和居民幸福指數。

現在的福康苑，小區有物業工作人員駐守，負責小區停車場管理、衛生保潔、綠化維護、設備維保等管理工作，全面提升居民的生活品質；而屬地社區專門負責處理居民之間的矛盾和糾紛等，營造和諧安寧的社區環境。

該整治改造項目考慮到小區租戶和管理實際情況，為了更好地維護和鞏固前期整治提升的成果，在小區內也設立了臨時公租房服務點，方便就近做好租戶的日常服務，同時也密切配合屬地社區、在管物業強化小區住戶的宣傳引導以及對孤寡老人、殘疾人、困難家庭等特殊群體的關心關懷。