為持續(xù)提升基層社會治理效能,邁皋橋街道以網(wǎng)格化管理為抓手,積極提升服務(wù)、細(xì)化管理,切實(shí)將矛盾化解在網(wǎng)格、把為民實(shí)事辦在網(wǎng)格,以網(wǎng)格“小支點(diǎn)”撬動基層治理“大能量”,激發(fā)基層治理新活力。
“網(wǎng)格+陣地”筑牢基層治理堅(jiān)強(qiáng)堡壘
“小區(qū)廣場地面破損了”“我們老年人下棋的地方少了”庭院議事會上小區(qū)居民你一言我一語的說道。這是景和園社區(qū)依托小區(qū)的天然庭院,打造的“議事庭院”基層協(xié)商自治模式,陣地由網(wǎng)格支部牽頭,以相關(guān)主管部門為抓手、居民代表等共同參與的形式,發(fā)動討論居民開展小區(qū)現(xiàn)場議事會說說大家關(guān)心的事,讓群眾直接參與到社區(qū)治理中來,一樁樁居民關(guān)心民生小事經(jīng)過大家熱議最后落地生花,居民的參與感、主人翁感不言而喻。
以“匯集社情民意、暢通民主議事”為服務(wù)宗旨,逐步形成“收集問題、發(fā)表意見、議題表決、制定方案、監(jiān)督實(shí)施”的議事流程,通過網(wǎng)格“議事庭院”自治模式探索出一條聯(lián)系群眾、改進(jìn)工作的新途徑,使社區(qū)居民真正成為社區(qū)治理的參與者,充分撬動網(wǎng)格化治理自治共治力量。
“網(wǎng)格+隊(duì)伍”培育基層治理中堅(jiān)力量
邁皋橋街道充分發(fā)揮網(wǎng)格員、志愿者等群體力量,做群眾“管家”成立多支志愿服務(wù)隊(duì),發(fā)揮網(wǎng)格力量做好小區(qū)微治理,提升群眾小幸福。網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)主動進(jìn)小區(qū)、進(jìn)樓棟,參與夜間治安巡邏、停車場秩序維護(hù)、門面房安全生產(chǎn)巡查,發(fā)動網(wǎng)格共建單位定期開展義診、法律咨詢等便民服務(wù)進(jìn)網(wǎng)格,延伸為民服務(wù)內(nèi)容,進(jìn)一步聯(lián)合區(qū)法院、消防等部門升級打造消防安全宣教隊(duì),打造消防科普陣地、邀請消防部門組織開展講座,聯(lián)合區(qū)法院開展“以案釋法”巡回法庭下網(wǎng)格,在小區(qū)現(xiàn)場審理高空拋物引發(fā)的火災(zāi)案件,路過居民現(xiàn)場觀摩,將庭審現(xiàn)場變?yōu)椤皩?shí)景課堂”,教育居民了解高空拋物的危害。
以網(wǎng)格“小支點(diǎn)”梳理基層治理的“毛細(xì)血管”、打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“神經(jīng)末梢”,切實(shí)做到把群眾的關(guān)切點(diǎn)作為工作的著力點(diǎn),提高服務(wù)效能。
“網(wǎng)格+助老”承載老人群體幸福動力
“今天有口福了,大家一起包餃子過冬至,感覺特別溫暖,餃子也特別香?!痹谏鐓^(qū)助老食堂用餐的劉桂英阿姨說道,每逢佳節(jié)社區(qū)助老食堂都會組織節(jié)慶活動,深受大家喜愛。邁皋橋街道積極創(chuàng)新拓展服務(wù)渠道,更好地給轄區(qū)老年人提供全方位的呵護(hù)和關(guān)愛,滿足轄區(qū)老年人多樣化需求。將空巢、獨(dú)居老人根據(jù)年齡、自理能力細(xì)分為六個等級,組建了由網(wǎng)格長、家庭醫(yī)生、志愿者為成員的助老志愿服務(wù)隊(duì),定制化為“六類”老人常態(tài)化開展上門走訪、健康義診、特困幫扶等關(guān)愛服務(wù),讓老年人足不出“網(wǎng)格”就能享受到豐富的助老、養(yǎng)老服務(wù)。
同時依托多個社區(qū)黨群服務(wù)中心建立居家養(yǎng)老服務(wù)中心,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)化日間照料、按摩康復(fù)等活動室,高規(guī)格配備血壓計(jì)、血糖儀、體重儀、體溫計(jì)、應(yīng)急醫(yī)療箱等醫(yī)療用品,定期邀請南醫(yī)大二附院、街道衛(wèi)生中心開展健康知識講座和義診活動,不斷提升老年人的幸福感和獲得感。
下一步,邁皋橋街道將持續(xù)深挖為民服務(wù)的“小支點(diǎn)”從細(xì)微處做起,把網(wǎng)格化管理和服務(wù)做深、做實(shí)、做細(xì),推動問題在網(wǎng)格解決、感情在網(wǎng)格加深、幸福在網(wǎng)格聚集,撬動基層“微治理”構(gòu)建共建共享的基層治理新格局。