一、總體情況

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）及省、市、區相關工作要求，結合西崗街道實際，特編制本報告。報告中所列數據的統計期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

2025年，西崗街道辦事處堅持以人民為中心的發展思想，緊緊圍繞區委、區政府中心工作及街道年度重點任務，深入貫徹落實《條例》要求，持續深化政府信息公開內容，規范公開流程，拓展公開渠道，著力提升政府工作的透明度與公信力，切實保障人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權，為構建和諧宜居西崗、提升基層治理效能營造了良好環境。

（一）主動公開方面

嚴格按照《條例》要求，依托政府信息公開平臺，及時、準確公開、更新街道機構職能、領導分工、政策文件、重點工作開展等。全年累計主動公開政府信息228余條，全文電子化率達100%，公開內容全面覆蓋經濟運行監測、安全生產監管、生態環境保護、城市建設管理、教育資源供給、勞動就業服務等重點領域，切實保障群眾的知情權與參與權。

（二）依申請公開方面

全年規范受理并辦結政府信息公開申請1件，嚴格依據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）相關規定，精準把握申請訴求，規范答復流程，確保每件申請均得到依法合規處理，全年未發生因政府信息公開工作被申請行政復議情況。

（三）政府信息管理方面

健全信息公開工作機制。調整完善街道政務公開工作管理工作組，由街道專職副書記分管，街道黨政和人大辦具體負責，配合全職工作人員及兼職人員開展政府信息公開工作。規范信息上報審核流程，凡對外報送的信息公開內容，特別是涉及統戰、民族宗教等領域的，須經分管領導簽字確認后方能報送，確保信息上報及時準確。

保障信息公開工作規范。將政務信息公開工作納入街道月度、年度考核，建立科室、社區村信息公開聯絡員信息報送微信群，及時發布信息公開錄用情況并答疑解惑。黨政和人大辦每月定期召開政務信息公開培訓會，從制度、流程等方面強化工作人員業務能力和提升工作水平，及時整改問題，確保政府信息公開工作落到實處。

（四）政府信息公開平臺建設

關注線上主平臺，借鑒學習公開模式和專欄建設情況，拓展多元新媒體矩陣。加強“活力西崗”等街道官方微信公眾號、微博、掌上云社區的運營管理，及時發布街道重點工作、政策宣傳。

用好線下公開渠道，提升信息公開效能。依托街道便民服務中心、各社區黨群服務中心的政務公開專區（欄）、電子顯示屏、宣傳資料架等，公開辦事指南、惠民政策、通知公告等信息，方便不擅長使用網絡的群眾獲取信息。

（五）監督保障方面

健全制度建設，夯實內部監督基礎。嚴格落實主動公開、信息審核、依申請公開等制度要求，確保信息發布規范有序。建立健全政務輿情回應機制，密切監測轄區動態，對涉及公眾利益的重要政務輿情及時響應，并依據工作進展持續更新。堅持質量與數量并重，常規性工作定期公開，階段性工作按進展公開，群眾關切事項即時公開。圍繞街道月度重點任務及重點領域工作，動態跟蹤、主動公開進展成效，保障信息公開的時效性和連續性。

拓展多元監督渠道，提升外部監督實效。依托“活力西崗”微信公眾號、微博等政務新媒體平臺，及時發布便民信息與工作動態，暢通群眾監督渠道，推動信息公開在群眾監督下不斷優化提升。嚴格執行依申請公開辦理規程，細化受理、審查、處理、答復各環節操作要求，主動配合區級部門做好協同辦理與材料報送，確保群眾依法獲取政府信息的權利落到實處。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題和改進措施

2025年，西崗街道政府信息公開工作雖取得一定進展，但對照標準化、規范化要求，仍存在以下不足：一是公開內容的質量和深度有待加強。部分信息仍停留在動態簡訊或結果告知層面，未能清晰展現工作背景、決策依據及實施效果，信息的參考價值和應用性有待提升。二是公開內容與群眾日常關切匹配度有待提高。涉及物業管理、社區養老、便民服務等“身邊事”的信息發布不夠及時、直觀，未能精準對接群眾最現實、最直接的信息需求。

針對以上不足，改進措施如下：一是深化重點領域信息公開標準。制定和完善關鍵領域信息的發布規范，明確需包含的背景說明、數據支撐及成效反饋等內容要素，推動信息發布從“有沒有”向“好不好”“實不實”轉變。二是建立以群眾需求為導向的發布機制。依托12345工單、網格走訪等渠道定期梳理群眾關心的熱點問題，形成“需求清單”，指導發布內容的優化調整，并通過圖文解讀、辦事指引等形式，增強信息的實用性和易用性。

六、其他需要報告的事項

2025年度，西崗街道辦事處未收取任何政府信息公開信息處理費。