| 索 引 號: | 013033899/2022-90345 | 主題分類: | 綜合政務 |
| 組配分類: | 重點工作 | 體裁分類: | 其他 |
| 發(fā)布機構: | 棲霞區(qū)數據局 | 生成日期: | 2022-09-15 |
| 生效日期: | 廢止日期: | ||
| 信息名稱: | 政務服務“指尖觸達”,智慧生活領先升級 | ||
| 文 號: | 關 鍵 詞: | 重點工作 | |
| 內容概覽: | |||
| 在線鏈接地址: | |||
| 文件下載: | |||
近日,蘇服辦APP棲霞旗艦店完成升級改版,正式上線運行。打開蘇服辦app,定位“南京市”,首頁下拉即可在“區(qū)縣服務”中點擊進入棲霞旗艦店。旗艦店版面設計清新簡潔,融合“棲霞紅楓”元素,展現千年丹楓古韻。
棲霞旗艦店以便民利企為目標,統(tǒng)籌省市區(qū)各級政府關于“互聯網+政務服務”以及“數字政府”的部署要求,將各類政務服務匯集到統(tǒng)一的移動門戶當中,構建一體化、全方位的數字服務平臺,實現移動端指尖辦事。棲霞旗艦店也是南京市首個上線的區(qū)級旗艦店,是區(qū)行政審批局建立多元化、多渠道政務服務體系的又一重大進展。
旗艦店對養(yǎng)老金、公積金、就醫(yī)、社保等高頻服務事項設置便捷通道,無需特意查詢即可在首頁點擊進入服務。居民也可在“我的訂閱”欄目自行添加個人常用服務,實現快捷通道個性化定制。
旗艦店創(chuàng)新設置“特色服務”欄目,內設跨省通辦專區(qū)、老年人專區(qū)、全城通辦、長三角核酸查詢四大模塊。其中老年人專區(qū)為解決老年人操作不便的問題而設置,放大頁面字體,增加“語音找服務”功能,專設預約診療、退休人員體檢、健康南京、養(yǎng)老機構等老年人常用服務,便捷操作流程,提升操作體驗,幫助老年人跨越數字鴻溝。
根據群眾個人與企業(yè)法人的不同需求,旗艦店開設“個人辦事”和“法人辦事”欄目,將公積金、社保、生育登記、法人信用報告等高頻事項分門別類進行打包,方便企業(yè)群眾找到對應辦事入口。除省市標準移動應用清單外,旗艦店還上線了區(qū)級自行研發(fā)的20個事項清單。辦事人也可通過部門列表,直接查找各區(qū)級機關所負責事項清單,為群眾提供簡潔明了、公開透明的“指尖辦”服務。
下一步,區(qū)行政審批局將繼續(xù)落實政務服務平臺移動端建設要求,以提高線上政務服務水平為重點,以完善旗艦店建設為抓手,積極推動更多覆蓋范圍廣、應用頻率高的政務服務事項向移動端延伸,切實打造便民利企的高效政務服務方式。