| 索 引 號(hào): | 01311308X/2017-00150 | 主題分類: | 國民經(jīng)濟(jì)管理、國有資產(chǎn)監(jiān)管 |
| 組配分類: | 統(tǒng)計(jì)信息 | 體裁分類: | 其他 |
| 發(fā)布機(jī)構(gòu): | 棲霞區(qū)統(tǒng)計(jì)局 | 生成日期: | 2017-07-03 |
| 生效日期: | 廢止日期: | ||
| 信息名稱: | 提高人口調(diào)查網(wǎng)絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量的思考 | ||
| 文 號(hào): | 關(guān) 鍵 詞: | 提高人口調(diào)查網(wǎng)絡(luò)直報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量的思考 | |
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在網(wǎng)絡(luò)化和信息化高速發(fā)展的當(dāng)代,在線影視、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)、電子商務(wù)等現(xiàn)象盛行,網(wǎng)絡(luò)填報(bào)調(diào)查問卷在民間調(diào)查中已經(jīng)得到廣泛的應(yīng)用。對(duì)于政府統(tǒng)計(jì)而言,這不僅僅是一種創(chuàng)新的調(diào)查方法,也是一種順應(yīng)時(shí)代的趨勢。在2015年全國1%人口抽樣調(diào)查中,調(diào)查對(duì)象個(gè)人自主網(wǎng)絡(luò)申報(bào)成為調(diào)查方法的一大創(chuàng)新亮點(diǎn),既是對(duì)當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的響應(yīng),也節(jié)約了資源、提高了效率。但如何確保人口調(diào)查網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量是值得我們思考的問題。
一、完善網(wǎng)報(bào)平臺(tái),提高數(shù)據(jù)質(zhì)量
網(wǎng)絡(luò)填報(bào)平臺(tái)于網(wǎng)絡(luò)調(diào)查而言,就像萬丈高樓的底層基石一樣,只有構(gòu)建出穩(wěn)固的根基,才有開展網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的可能。只有平臺(tái)完善、系統(tǒng)配套健全,調(diào)查才能有條不紊的開展;只有項(xiàng)目設(shè)置齊全、審核公式完備,才能有效地把控網(wǎng)報(bào)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。
1.預(yù)設(shè)完備的審核公式,確保上報(bào)數(shù)據(jù)過關(guān)
在調(diào)查小區(qū)的網(wǎng)報(bào)戶的填報(bào)中,我們發(fā)現(xiàn)本次網(wǎng)報(bào)尚存在系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核不完備的地方。例如采集信息不完全、審核把關(guān)不嚴(yán)謹(jǐn)、未顯示錯(cuò)誤卻不能順利上報(bào)等現(xiàn)象;同時(shí)也存在部分住戶信息(如工作地點(diǎn)、從事具體行業(yè)等)采集不完整卻能正常上報(bào)的現(xiàn)象。在以后的調(diào)查中,網(wǎng)報(bào)平臺(tái)需預(yù)設(shè)縝密的審核公式,對(duì)需采集的信息進(jìn)行明確的設(shè)定和限制,盡可能全面地設(shè)置選項(xiàng),以方便調(diào)查對(duì)象填報(bào)。
2.增加基層查看權(quán)限,確保填報(bào)合乎規(guī)范
與PDA填報(bào)不同,網(wǎng)絡(luò)填報(bào)只能在數(shù)據(jù)處理平臺(tái)查看大致的進(jìn)度,而網(wǎng)報(bào)戶的具體填報(bào)內(nèi)容,基層工作人員就無法得知,這樣就很有可能出現(xiàn)因填報(bào)人的主觀理解產(chǎn)生偏差而造成的填報(bào)失誤。如家庭擁有汽車的價(jià)格,如果被調(diào)查戶擁有不止一輛汽車,填報(bào)人可能隨意填寫任意一輛車的價(jià)格而非汽車總價(jià)。如果可以在網(wǎng)絡(luò)填報(bào)平臺(tái)增加基層查看的權(quán)限,可有利于調(diào)查員和輔導(dǎo)員及時(shí)查看填報(bào)進(jìn)度、填報(bào)具體內(nèi)容是否有漏填、錯(cuò)填,提高網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的數(shù)據(jù)質(zhì)量。
二、增設(shè)填報(bào)培訓(xùn),引導(dǎo)熟悉流程
與一般的民間調(diào)查不同,重大的國情國力調(diào)查涉及眾多特設(shè)的項(xiàng)目,旨在反映特定指標(biāo)的增減情況、變化趨勢,為政府決策提供參考。因此,統(tǒng)計(jì)調(diào)查的填報(bào)質(zhì)量應(yīng)該得到各個(gè)環(huán)節(jié)的把控和關(guān)注。填報(bào)人作為調(diào)查采集中的最重要一環(huán),填報(bào)人對(duì)相關(guān)題設(shè)的理解直接關(guān)系到填報(bào)的質(zhì)量。網(wǎng)報(bào)作為一種自主的填報(bào)方式,填報(bào)人是獨(dú)立完成的,雖然能夠確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性,但是填報(bào)是否合乎相關(guān)指標(biāo)的填報(bào)規(guī)范卻因人而異。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人的事前培訓(xùn)就顯得尤為重要。
1.廣泛宣傳引導(dǎo),普及填報(bào)事項(xiàng)
在調(diào)查階段,各級(jí)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)通過電視、紙媒、小區(qū)滾動(dòng)屏幕、一封信等方式對(duì)調(diào)查對(duì)象展開深入宣傳。在宣傳的內(nèi)容上,可以適當(dāng)豐富,設(shè)置通俗易懂的宣傳展板向廣大居民介紹網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的注意事項(xiàng)、主要指標(biāo)的具體解釋、模糊項(xiàng)目的具體界定等,幫助網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人在填報(bào)前對(duì)調(diào)查有較為具體的認(rèn)識(shí)。此外,如果涉及大型的國情國力調(diào)查,為提高社會(huì)各界對(duì)普查的關(guān)注度,除傳統(tǒng)的宣傳方式外,也可以通過文藝匯演等方式。通過與文化、宣傳等部門合作,將調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式、填報(bào)要求等具體需要周知的宣傳內(nèi)容和小品、情景劇、歌舞等多種表演形式相結(jié)合,既能給人民群眾送去藝術(shù)享受,又能有效宣傳調(diào)查,可謂一舉兩得。
2.增設(shè)學(xué)習(xí)模塊,確保填報(bào)質(zhì)量
除形式多樣的宣傳手段外,在網(wǎng)報(bào)平臺(tái)增設(shè)學(xué)習(xí)模塊,也是一個(gè)直觀實(shí)用的方法。現(xiàn)在不少網(wǎng)站、軟件在改版更新后,都會(huì)設(shè)置一個(gè)導(dǎo)入模擬操作模塊,幫助使用者盡快熟悉軟件的新功能。如果在調(diào)查網(wǎng)報(bào)平臺(tái)也增設(shè)這個(gè)模塊,勢必能提高網(wǎng)絡(luò)填報(bào)人填報(bào)的效率和質(zhì)量。同時(shí),在填報(bào)平臺(tái)上也可放上填報(bào)的演示說明視頻,便于填報(bào)者熟悉和學(xué)習(xí)填報(bào)的相關(guān)要求。
三、做好提醒工作,確保網(wǎng)報(bào)準(zhǔn)時(shí)
網(wǎng)報(bào)不同于調(diào)查員手持PDA入戶調(diào)查,填報(bào)時(shí)間由填報(bào)人自主決定。為了避免填報(bào)人忘記或錯(cuò)過填報(bào)時(shí)間,適度的提醒就顯得尤為重要。從本次調(diào)查的經(jīng)驗(yàn)而言,主要采用摸底上門時(shí)口頭提醒、一封信的紙質(zhì)說明、開網(wǎng)以后的短信提醒和截止日期前的電話提醒等方式相結(jié)合。調(diào)查員在調(diào)查的不同時(shí)點(diǎn)以不同方式對(duì)網(wǎng)報(bào)戶適時(shí)提醒,能夠保證網(wǎng)絡(luò)填報(bào)的準(zhǔn)時(shí)完成。由于本次人口調(diào)查中涉及的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查戶數(shù)量不多,尚處于嘗試階段,填報(bào)階段的提醒工作并沒有成為重點(diǎn)和難點(diǎn),在調(diào)查員的細(xì)心關(guān)注下就能順利完成。為了應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查未來用戶更喜愛、覆蓋更廣泛的趨勢,應(yīng)未雨綢繆,建立起網(wǎng)絡(luò)調(diào)查中關(guān)于時(shí)段提醒的工作細(xì)則和工作機(jī)制,可以將“在什么階段采取何種提醒方式”作為一種必要的工作步驟編入調(diào)查員手冊(cè),以確保每一位網(wǎng)報(bào)戶都能按部就班地完成填報(bào)工作。
四、拓寬網(wǎng)報(bào)平臺(tái),借助新興媒體
當(dāng)下各類新媒體、APP如雨后春筍,紛紛涌現(xiàn)。拿出手機(jī)掃一掃也成為一種潮流。掃碼登錄,可以用于關(guān)注、閱讀、支付,當(dāng)然也可以用于調(diào)查。除了傳統(tǒng)的給個(gè)網(wǎng)址進(jìn)入網(wǎng)站填報(bào),讓網(wǎng)絡(luò)調(diào)查戶拿出手機(jī)掃一掃、就可以進(jìn)入調(diào)查界面直接填報(bào)也是一種便捷的方式。在今后的調(diào)查中,我們的網(wǎng)絡(luò)填報(bào)方式也可以和新興媒體相結(jié)合,給被調(diào)查戶更多的選擇,也能使我們的國情國力調(diào)查更加喜聞樂見。