南京市棲霞區司法局堅持發展新時代“楓橋經驗”，立足南京歡樂谷、南京歡樂谷瑪雅水世界、龍潭街道“水一方”生態休閑區等景區旅游產業發展實際，整合服務資源，優化法治供給，打造“法治+旅游”融合發展新模式，推進旅游產業高質量發展。

一是“組團式”誠心服務，彰顯職能優勢。歡樂谷景區調解室是南京市旅游行業的首家調解組織，該組織發揮人民調解便捷、快速、免費的優勢，扎實開展旅游糾紛排查化解工作，持續優化法治化營商環境。已組建一支由法援律師、基層法律服務工作者、政法網格員、法律明白人等構成的旅游法律服務團，在景區值班、坐診，針對游客在旅游中遇到的損害賠償、餐飲服務等糾紛，提供法律咨詢和幫助；將法治宣傳、法律援助、人民調解、律師咨詢等服務引入景區調解工作室，實現“一窗受理”“一站服務”，組團式、全流程依法保障游客合法權益；對景區養殖、餐飲、銷售等企業、經營者開展“法治體檢”，引導經營者尊法學法守法用法，切實維護南京歡樂谷景區、南京歡樂谷瑪雅水世界等景區良好的旅游市場秩序。

二是“保姆式”貼心服務，盡顯紓困解難。建立龍潭街道“水一方”生態休閑區等景區調解室，配強配全軟硬件設施，實行周末、節假日等旅游旺季調解員全天坐班接待制度及零報告制度，調處糾紛做到公平公正、不偏不倚，實現對旅游糾紛的“即時受理、現場調解、高效解決”，切實保障游客與旅游經營者的合法權益，讓游客玩得開心，游得舒心；以“矛盾糾紛排查零死角”為目標，開展矛盾糾紛大排查，依托棲霞人民調解智慧平臺，保持24小時值守備勤狀態，及時答復游客詢問的涉法涉訴問題，快速化解矛盾糾紛，提高人民調解的首選率和影響力，推動形成了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好法治環境。

三是“融合式”用心服務，凸顯特色亮點。加大法治宣傳力度，靈活用好“線上+線下”途徑，普法志愿者深入景區，講解民法典、旅游法等法律法規，就游客感興趣的法律問題，以案釋法、答疑解惑，積極推廣使用“蘇解紛”非訴服務平臺，方便游客獲得法律幫助；組建法治文藝會演宣傳隊，創作法治小品、法治歌曲、“三句半”等文藝節目，寓教于樂，寓教于行。加強陣地建設，營造景區法治氛圍。充分利用原有景觀和建筑元素，在不破壞綠地設施及其他景觀的前提下對一些設施進行微改造，將法治文化和法治元素融入景點之中，建成通過法治雕塑、法治墻繪、法治廣場等，實現法治宣傳內容立體化、形象化，景區隨處可見“法治雕塑”“法治墻繪”，讓游客在旅游、休憩中接受法治文化熏陶，潛移默化地接受法治教育。