南京市棲霞區司法局完善組織架構，聚焦突出問題，優化法治供給，強化隊伍建設，精心打造“家門口”法律援助工作體系，不斷提升廣大群眾的法治獲得感和滿意度。

一是完善架構，線上線下，一體運作。不斷優化法律援助申請便利化舉措，形成上下一體聯動、線上線下并行的法律援助服務網絡。設立法律援助服務站點３２個，其中區法律援助中心1個，派駐相關單位工作站點22個，街道工作站點９個。具體在區退役軍人事務局、殘聯等行政機關或群團組織，區檢察院、法院等司法機關及部分駐區部隊以及丁家莊、花崗保障房社區設立法律援助工作站，方便特定人群就近申請法律援助。全面對接12348江蘇法網、區政務服務微信公眾號，符合條件的群眾不出家門即可線上申請法律援助。暢通法律援助12348熱線，每個工作日安排專業律師接聽、解答群眾法律咨詢，處理法律援助事項。

二是聚焦問題，優化供給，綠色通道。聚焦勞資糾紛和民工討薪突出問題，在區勞動人事爭議仲裁院派駐法律援助律師值班坐診，現場為有需要的勞動者提供政策咨詢或法律援助。聯合區知識產權局先后在高新區、南大科學園和馬群科技園設立區知識產權維權援助分中心及工作站，遴選辦案經驗豐富的律師、公證員組建知識產權維權服務團隊，為園區創新創業主體提供一個集法律咨詢、糾紛調處、案件辦理等功能于一體的服務平臺。暢通老弱婦孺等群體法律援助“綠色通道”，實名發放3000余張《法律援助民生服務卡》，持卡人可至區內任何一個法律援助站點享受援助“一卡通辦”的服務。

三是減證便民，簡化流程，容缺受理。進一步簡化審查流程，壓縮審查時限。對當事群眾提出的法律援助申請，原則上當日審查完畢并作出是否援助決定，特殊情形下不超過２個工作日。積極推行容缺受理機制，對當事群眾提交的主要申請材料齊全且符合法律援助條件的，先行作出受理決定并一次性告知當事群眾需要補齊的其它材料以及辦理時限。全面實施法律援助證明事項告知承諾制，對低保人員、農村“五保”對象等22類申請人，既可以選擇采取村（居）或有關單位出具書面證明的方式，也可以選擇采取本人書面承諾代替書面證明的方式提出法律援助申請，法援律師根據案件情況采取電話核實、走訪調查、信息共享等方式對申請人的書面承諾進行核查，切實減輕申請人的證明負擔。

四是強化隊伍，名優示范，茁壯成長。建成“以名優律師為引領，以專職律師為主體，以兼職律師為補充”的法律援助專業化隊伍。在全區律師中遴選各專業領域內的知名律師組建名優辦案律師庫，名優律師積極辦理法援案件或者為辦理重大疑難復雜案件提供智力支持。通過購買服務將4名政治素質過硬、業務能力突出的中青年律師選任為專職法援律師，借助法援平臺長期辦案，逐步成長為勞動爭議、婚姻家事和刑事辯護等領域的業務專家。全區共有３４家律師事務所、基層法律服務所推薦５８名律師和基層法律服務工作者參與法律援助案件辦理和值班，一批年輕律師和基層法律服務工作者在辦理法援案件中茁壯成長，分別獲得全國公共法律服務工作先進個人、全省法律援助工作先進個人等榮譽。