南京市棲霞區(qū)司法局緊扣新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體法治需求，聚力載體建設(shè)、需求導(dǎo)向、非訴解紛，高標(biāo)準(zhǔn)打造“法治驛站”，高質(zhì)量開出“法治處方”，法治溫暖新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體。

一是聚力載體建設(shè)，“法治驛站”便捷高效。依托龍?zhí)督值镭涇囁緳C(jī)黨群服務(wù)站，打造便捷高效的“法治驛站”，為貨車司機(jī)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供飲水、充電、休息、醫(yī)療用品等多樣化的基礎(chǔ)服務(wù)，建立法治圖書角、法治宣傳欄、法治宣傳墻等，配齊民法典、法律援助法等學(xué)習(xí)資料，幫助新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體利用碎片時間自我增值，提升法律素養(yǎng)。拓寬“法治驛站”服務(wù)功能，由黨員律師組成的“新業(yè)態(tài)法律援助講師團(tuán)”，舉辦法治講座，以案釋法，明法析理，講解法律援助法、保障農(nóng)民工工資支付條例、民法典等相關(guān)法律知識，精心解答新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體關(guān)注的熱點(diǎn)、疑點(diǎn)、焦點(diǎn)法律問題。

二是聚力需求導(dǎo)向，“法治處方”靶向施策。立足新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體服務(wù)需求，對居住在龍?zhí)督值赖呢涇囁緳C(jī)、“外賣小哥”等發(fā)放調(diào)查問卷，廣泛梳理該群體的法治需求，整理成需求清單，切實(shí)根據(jù)法治需求清單，有針對性地開展法律服務(wù)工作，幫助解決實(shí)際困難。針對新業(yè)態(tài)新就業(yè)特別是平臺企業(yè)勞動用工矛盾易發(fā)、多發(fā)的特點(diǎn)，組織律師深入新業(yè)態(tài)企業(yè)開展“一對一”法治體檢服務(wù)，形成法治“體檢報(bào)告”，開出“法治處方”。對新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體關(guān)心的子女暑期安全和教育問題，成立暑期公益班，安排法援律師、公共法律服務(wù)志愿者參與日常的知識輔導(dǎo)、安全管理、法治宣傳等，解決后顧之憂。開辟“兩新”群體法律援助“綠色通道”，簡化流程，預(yù)約服務(wù)，堅(jiān)持首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制和限時辦結(jié)制，做到 “應(yīng)援盡援”“應(yīng)援優(yōu)援”。

三是聚力源頭治理，“法治大餐”豐盛味美。政法網(wǎng)格員、明星調(diào)解員、“法律明白人”等力量深入摸排，及時掌握新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)排查工作全覆蓋、無死角。調(diào)解員不定期實(shí)地走訪，通過“拉家?！薄皣Z嘮嗑”方式解決新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體的“煩心事”“揪心事”，對排查中發(fā)現(xiàn)符合法律援助的案件，調(diào)援互動，普調(diào)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)糾紛調(diào)解與法律援助、勞動仲裁、公證服務(wù)等無縫銜接。依托區(qū)、街公共法律服務(wù)中心，建立新業(yè)態(tài)新就業(yè)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處平臺，實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛統(tǒng)一受理、集中辦理、歸口管理、依法處理，及時有效化解快遞員、外賣送餐員、網(wǎng)約車、貨車司機(jī)等新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體在行業(yè)活動中發(fā)生的矛盾糾紛。引導(dǎo)律師等專業(yè)力量參與調(diào)解工作，對準(zhǔn)需求、精準(zhǔn)服務(wù)，為新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體提供免費(fèi)、專業(yè)、便捷、高效的法治服務(wù)。（棲霞區(qū)司法局）