曹小勇委員：

您在區政協十屆二次會議上提出的“關于推進建立勞動爭議調解室的建議提案”收悉，區司法局和區委政法委員會、區法院、區人社局、區總工會等主協辦單位高度重視，認真調查研究，積極推動辦理，現答復如下：

首先，用好棲霞區勞動人事爭議聯合調處中心。2022年，由區人社局牽頭，聯合區委政法委、區法院、區司法局、區總工會成立棲霞區勞動人事爭議聯合調處中心，聯合調處中心位于棲霞區堯化門街163號，棲霞區社會管理服務中心北樓，于2022年4月24日正式啟用。聯合調處中心設置有來訪等候區、綜合受理區、多元調解區、勞動仲裁區、巡回法庭區、綜合辦公區共6個功能區。調處中心自建立以來，聯合調處勞資糾紛成效顯著，運轉高效有序，共處理勞動爭議案件3492件。面對日益復雜的勞資糾紛形式，下一步，區人社局將聯合調處中心為核心，作為聯合調處實體業務工作平臺，各方聘任調解員納入平臺統一管理，為用人單位及勞動者提供便捷高效的“一站式”糾紛解決方案，推動我區勞動關系和諧穩定。

其次，健全各職能部門聯動機制。在區委政法委的統籌聯動下，加強與司法行政、法院、工會、企業代表組織等部門的工作溝通，形成矛調聯動、力量聯動、信息聯動的工作格局，建立健全重大勞動人事爭議應急聯合調處機制，強化各類調解資源整合。將勞動人事爭議多元處理機制建設工作納入平安建設考核，推動相關部門細化考核標準，完善督導檢查、考評推動等工作。建立長期有效的溝通機制，定期召開聯席會議，加大訴前化解力度。

第三，推動金牌勞動爭議調解組織建設。聯合區總工會，制定棲霞區打造金牌勞動人事爭議調解組織實施方案，充分發揮工會職能，調動區內各用人單位積極性，通過網格員、法律志愿者、村企調解員等各方力量。動員街鎮、村居、企業建立勞動人事爭議調解組織。積極組織調解員技能培訓和選樹金牌調解組織，組織調解員參加技能競賽，提高整體素質和能力水平。目前，已有棲霞區高新技術產業開發區工會法律服務中心調解室、星宇芯聯公司勞動爭議調解室先后榮獲南京市金牌勞動爭議調解組織稱號。

第四，強化法治宣傳教育。常態化宣傳勞動領域重點法律法規，大力宣傳與新就業形態相關的政策規定。聚焦勞動關系矛盾糾紛多發的中小微、新業態和建筑類等重點領域企業的法治宣傳教育，推動企業加強職工職業道德建設、法治意識培養。

最后，再次感謝您對棲霞區調解工作的關心、支持和理解！

南京市棲霞區司法局

2023年7月25日