全要素網(wǎng)格管理是堯化街道集成改革的重要組成部分。堯化街道的全要素網(wǎng)格管理激發(fā)“大數(shù)據(jù)+網(wǎng)格”的效能，堅(jiān)持以網(wǎng)格服務(wù)社區(qū)、服務(wù)群眾，讓網(wǎng)格具有共同體的溫度。

一、一網(wǎng)多員，隊(duì)伍“全”下沉

傳統(tǒng)的網(wǎng)格化管理是1個(gè)網(wǎng)格安排1名網(wǎng)格員的“1+1”模式。而全要素網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)了“1+N”的全面升級(jí)，就是在社區(qū)黨組織的牽頭下，每個(gè)網(wǎng)格都融入了全能網(wǎng)格員、綜合執(zhí)法隊(duì)員、片警、物管、黨員骨干、樓棟長(zhǎng)等力量，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格+執(zhí)法格+警格有機(jī)統(tǒng)一和無(wú)縫對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)格多層次、多維度、全方位的管理，守護(hù)著堯化地區(qū)10平方公里、13萬(wàn)居民群眾。網(wǎng)格中，守護(hù)您的人更多了，安全感更高了。

在全要素網(wǎng)格的守護(hù)下，2019年未發(fā)生一例惡性刑事案件，可防性案件發(fā)案率較去年下降12.6%，居民滿意度高達(dá)96.7%。：

二、一網(wǎng)多智，街情“全”感知

以信息化技術(shù)支撐全要素網(wǎng)格管理，將實(shí)體網(wǎng)與虛擬網(wǎng)相結(jié)合，將人工作業(yè)與智能指揮相結(jié)合，互補(bǔ)盲區(qū)、拓展邊界，將“二維”普通網(wǎng)格提升至“三維”立體化網(wǎng)格，讓網(wǎng)格更智慧。一方面，依托強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，不但采集和關(guān)聯(lián)了居民、單位、地理、政務(wù)等四類數(shù)據(jù)庫(kù)信息10萬(wàn)余條，還逐步將這類數(shù)據(jù)嵌入網(wǎng)格地圖實(shí)現(xiàn)人房關(guān)聯(lián)，在一張地圖里實(shí)現(xiàn)街情網(wǎng)情全域感知。另一方面，我們還接入1252個(gè)監(jiān)控，涵蓋了主干道路、背街小巷、居民小區(qū)等多個(gè)區(qū)域，可全方位、實(shí)時(shí)化了解街道各網(wǎng)格的動(dòng)態(tài)。網(wǎng)格中信息更全了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題更快了。

三、一網(wǎng)多能，服務(wù)“全”方位

在全要素的體系下，網(wǎng)格的服務(wù)不僅僅局限于人事地物情的了解和家長(zhǎng)里短的矛盾調(diào)解，而是加入了居民更為關(guān)切的政務(wù)服務(wù)和生活服務(wù)。在政務(wù)服務(wù)方面，我們將全科政務(wù)服務(wù)從社區(qū)向網(wǎng)格延伸，要求所有的全能網(wǎng)格員都熟知134項(xiàng)全科政務(wù)服務(wù)的流程，在網(wǎng)格中即可實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)的咨詢、代辦、辦件材料初審。在生活服務(wù)方面，以姚坊門(mén)“時(shí)間銀行”志愿服務(wù)為基礎(chǔ)，以群團(tuán)組織的組織動(dòng)員為引導(dǎo)，以線上線下的互動(dòng)為平臺(tái)，圍繞家政、護(hù)理、關(guān)愛(ài)交流、維修等六個(gè)方面，為小區(qū)居民提供多樣性、均衡性、個(gè)性化的服務(wù)。網(wǎng)格中為您提供的服務(wù)更多了，辦事更便捷了。

“看的見(jiàn)管不著、圍墻內(nèi)圍墻外”是網(wǎng)格管理的疑難雜癥。為實(shí)現(xiàn)巡查執(zhí)法無(wú)死角無(wú)盲區(qū)，我們首先將綜合行政執(zhí)法向網(wǎng)格賦能，按照權(quán)責(zé)對(duì)等的原則，明確了19項(xiàng)網(wǎng)格綜合巡查要求，讓全能網(wǎng)格員都具備“一眼發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、一人處置問(wèn)題、一鍵上報(bào)問(wèn)題”的能力，讓網(wǎng)格成為街道綜合行政執(zhí)法的有效補(bǔ)充。其次，我們還動(dòng)用信息化手段，對(duì)綜合執(zhí)法隊(duì)員、全能網(wǎng)格員的巡查情況生成軌跡記錄，并通過(guò)圖文的分析展示，以及與投訴工單的對(duì)比，智能分析巡查執(zhí)法效能，指導(dǎo)工作開(kāi)展。網(wǎng)格中執(zhí)法問(wèn)題發(fā)現(xiàn)更快了，執(zhí)法效率更高了。

四、一網(wǎng)多聚，群眾“全”參與

居民群眾是網(wǎng)格的“主人”，也更應(yīng)成為網(wǎng)格管理和小區(qū)治理的“主人翁”。為此，我們深入挖掘社區(qū)、居民、社會(huì)團(tuán)體在社區(qū)治理體系中的不同優(yōu)勢(shì)和作用，通過(guò)居民議事協(xié)商自治的方式，鼓勵(lì)居民群眾主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，將全要素網(wǎng)格打造成為具有共同情感聯(lián)結(jié)、共同社區(qū)意識(shí)、共同文化凝聚的社會(huì)生活共同體，讓居民團(tuán)結(jié)、讓情感升溫、讓網(wǎng)格幸福。近年來(lái)，我們通過(guò)居民議事協(xié)商成功處理了老舊小區(qū)消防通道堵塞矛盾，化解業(yè)主、業(yè)委會(huì)和物業(yè)公司三方糾紛，以及無(wú)物業(yè)小區(qū)環(huán)境提升和自治等難題。網(wǎng)格中匯聚的民意更充分了，解決問(wèn)題的效率更高了。

解讀材料：堯化街道“全要素”網(wǎng)格解讀