一、總體情況

本年度報告根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）和《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30 號）相關要求編制，內容包括總體情況、主動公開政府信息情況、收到和處理政府信息公開申請情況、政府信息公開行政復議和行政訴訟情況、政府信息公開工作存在的主要問題及改進情況、其他需要報告的事項六個部分。本報告中所列數據的統計時限為2024年1月1日至2024年12月31日。

（一）主動公開情況。緊扣人民關注關切，不斷深化民生保障、穩崗就業、營商環境、食品安全、養老服務等重點領域信息公開，進一步推動信息公開全過程覆蓋。綜合運用文字、圖片、音頻、動漫、訪談等多元化解讀形式，將生澀難懂的專業術語轉化為通俗易懂的百姓語言，讓政策解讀接地氣、有溫度。及時發布并更新機構職能、政策文件、財務信息、常務會議等各類政府信息514條。

（二）依申請公開情況。嚴格執行《中華人民共和國政府信息公開條例》，不斷完善政府信息公開答復工作流程。建立疑難案件會商機制，牽頭召開政府信息公開協調會6次，合力解決征地拆遷等類型復雜案件。注重柔性辦理，加強與申請人的線下溝通，全面了解申請人訴求，提升辦理質效，切實保障公民、法人依法獲取政府信息的權利。2024年，區政府辦公室共受理政府信息公開申請61件，其中54件已辦結，7件結轉下年度繼續辦理。所有政府信息答復件均按期答復，無一起因信息公開申請引起的行政復議、行政訴訟敗訴案件。

（三）政府信息管理情況。嚴格落實保密審查制度，執行“分級審核、先審后發”程序，落實“三審三校”制度，確保各類信息發布安全有效，杜絕泄密事件發生。加強對規范性文件的管理，認真學習研究相關法律法規，嚴格制發程序，統一登記、統一編號、統一印發，并及時公開向社會公布。

（四）政府信息公開平臺建設情況。一方面持續優化網站建設。發揮區政府網站作為政府信息公開和政務服務主陣地作用，強化專題專欄建設，新建鄉村振興、高校畢業生就業創業、棲小保聊社保、公益救助等4個專題專欄，統一集中發布政府信息，企業群眾獲取信息、辦理事項更加精準便捷。另一方面，放大政務新媒體“立體矩陣”功能。在開設流程、發布審核、服務功能、政民互動方面進一步細化程序，嚴格管理，實現權力運行公開透明，辦事進度全程可查。2024年，區政府辦公室主辦的“我的棲霞”微信公眾號共發稿254篇，閱讀量11304人次。

（五）監督保障有力有效。一是強化組織領導。形成“主要領導親自抓，分管領導具體抓，專人負責抓落實”的工作機制，壓力層層傳導到底到邊，切實保障政務公開工作有序開展。二是積極開展政務公開業務培訓，針對重點政策解讀、依申請公開、互動回應等存在的具體問題進行專項指導，有效提升政務公開工作能力和水平。三是做好政府網站和政務新媒體監管工作。強化政府網站和政務新媒體監測，全年開展政府網站和政務新媒體監測16次，督促各單位整改表述不規范、錯敏詞等信息3800余條，協助處理政府網站錯鏈、暗鏈60余條。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2024年，區政府辦政務公開工作雖然取得了一定成效，但仍存在一些問題和不足。主要表現在：政民互動的群眾參與度和互動活躍度仍需提高，政策解讀內容不夠深入，對政策要點的實質性解讀有欠缺。

下一步，我辦將持續深化政務公開工作，以公開促落實、促規范、促服務。暢通網絡互動渠道，加強區內部門協同與跨域合作，增強公眾參與意識，拓寬公眾參與渠道，提高政務公開的互動性和反饋性。加強和改進政策發布解讀回應工作，更加注重對政策的實質性解讀，注重受眾需求，針對不同群體的特點和需求，提供差異化解讀服務，提高政策解讀的針對性和有效性。

六、其他需要報告的事項

截至目前，本機關未收取信息處理費。