董赟委員：

您在區政協十屆二次會議上提出的“關于通過小切口場景構建社區老年人助餐配送餐服務新模式的建議”收悉。我單位領導高度重視，認真調查研究，積極推動辦理，現答復如下：

我區以《棲霞區關于進一步推進養老服務業發展的實施意見》為抓手，全面整合信息化管理系統，以實現老年人分級管理、服務內容分類保障、社會組織分業服務的“三分”精細化管理為目標，全面打造具有棲霞特色的“棲彩頤養”養老品牌。制作“棲彩頤養”小程序，2022年就在馬群街道和邁皋橋街道進行試點推廣，小程序上不僅可以對養老服務政策進行宣傳，還可以通過小程序可以實現老年人或其家屬對所需的為老服務項目進行下單或預約，例如上門助餐、助潔、助醫等服務。目前反饋效果不錯。

棲霞區現有140個銀發助餐點，其中示范性助餐點4個，助餐范圍覆蓋127個社區，銀發助餐點優先為老年人服務，提供堂食或者為老人送餐上門服務，在滿足老年人用餐服務需求的基礎上可向社區居民提供服務。2022年，棲霞區民政局根據市局的工作部署要求，將示范性助餐點納入民生實事，在邁皋橋街道、燕子磯街道、堯化街道、龍潭街道4個街道現有的助餐點進行提檔升級，改擴建了4個示范性助餐點，成為我區創新打造養老助餐服務品牌“棲彩食堂”的重要窗口。目前總體情況良好，示范性助餐點風格統一、菜品豐富多樣、套餐選擇多樣，吸引了附近老年人前來就餐。2023年，將在未建有示范性助餐點的剩余5個街道各打造一個示范性助餐點，實現示范性助餐點街道全覆蓋。并努力探索銀發助餐點的運營模式、標準，創新打造了“棲彩食堂”的助餐品牌。現在老人可以足不出戶通過“棲彩頤養”小程序下單訂餐，選擇不同的菜品、套餐，實現線上“點餐”，線下配送到家，滿足老人多元化選擇需求。

最后，再次感謝您對棲霞民政工作的關心、支持和理解！

南京市棲霞區民政局

2023年7月12日