國慶中秋雙節(jié)的熱潮剛退，一年一度的“雙十一”已悄然開始，線上線下商家的各類促銷活動密集，包括預售、滿減、紅包、優(yōu)惠券等，這些易導致消費者眼花繚亂。為引導廣大消費者理性消費，有效規(guī)避消費陷阱，切實維護自身合法權益，棲霞區(qū)市場監(jiān)督管理局特發(fā)布如下消費提示：

一、按需購買，選擇平臺

面對各類促銷活動，請保持理性心態(tài)，根據(jù)實際需求和經(jīng)濟能力合理消費，避免因盲目追求低價而購買不必要的商品，防范沖動購物風險。請選擇正規(guī)、信譽好的電商平臺及商家進行交易，確保購物安全。關注官方渠道發(fā)布的促銷信息，警惕非官方的虛假信息，避免上當受騙。

二、讀懂規(guī)則，貨比三家

建議消費者下單前認真閱讀各平臺和商家的預售及促銷規(guī)定，詳細了解定金及尾款支付時間、退還細則以及優(yōu)惠券使用條件、折扣范圍和期限等內(nèi)容。購買商品前請多方比價，注意甄別個別商家“先提價后打折”等虛報折扣行為，理性判斷價格真實性，避免落入價格陷阱。

三、強化意識，保護信息

購物過程中請注意保護個人信息與賬戶安全，避免在公共設備或非可信網(wǎng)絡環(huán)境下登錄賬戶，不隨意泄露姓名、住址、電話等敏感信息。建議定期更新賬戶密碼，并選用安全可靠的支付方式完成交易。盡量使用第三方支付平臺，不與賣家私下交易，不輕信、接受任何直接匯款至個人賬戶的要求和理由。

四、依法維權，多元化解

消費者在交易過程中一定要有存證意識，要保留好購物小票、訂單信息或其他消費憑證，保存好聊天記錄、促銷頁面宣傳介紹截圖等維權依據(jù)。如遇消費糾紛，可第一時間與商家或平臺溝通解決，如確實無法協(xié)商解決，可及時撥打12315或向經(jīng)營者所在地、第三方交易平臺所在地的市場監(jiān)管部門或行業(yè)主管部門投訴反映，依法維護自身合法權益。