| 索 引 號: | 013033899/2024-101012 | 主題分類: | 公安、安全、司法 |
| 組配分類: | 法律服務 | 體裁分類: | 其他 |
| 發布機構: | 棲霞區司法局 | 生成日期: | 2024-12-27 |
| 生效日期: | 廢止日期: | ||
| 信息名稱: | 棲霞區司法局“三通道”優化公共法律服務供給 | ||
| 文 號: | 關 鍵 詞: | 司法 | |
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南京市棲霞區司法局暢通“登門+預約”等“三通道”,精準施策,雙管齊下,均等普惠,優化公共法律服務供給,持續提升群眾法治獲得感和滿意度。
一是“登門+預約”通道,精準施策,方便快捷。積極宣傳推廣“12348”“85560148”法律援助熱線、“12348”江蘇法律服務網、“法潤棲霞”微信公眾號,引導群眾“網上咨詢和預約申請”,積極構建“30分鐘”法律服務圈,實現法律服務“最多跑一次”到“一次都不用跑”的轉變。開展公共法律服務“進網格”,推動人民調解、法律援助、公證服務等資源全面下沉社區,12348法律服務隊深入小區、養老院等場所,為行動不便的殘障人士和60歲以上的老年人提供預約登門服務;實行殘障人士法律援助申請“預約辦”“登門辦”“網上辦”“掌上辦”等“家庭保姆”式法律援助,讓受援群眾“足不出戶”就能享受“掌控一切”,增加法治獲得感和滿意度。
二是“線上+線下”通道,雙管齊下,一體運行。建設“3+N”公共法律服務體系,在區、街公共法律服務中心、社區司法行政工作站三級公共法律服務實體平臺基礎上,將服務范圍延伸覆蓋到特定領域、行業窗口,先后在區人社局、區法院、區檢察院、區經濟園區、仙林大學城、交警七大隊等地區設立公共法律服務站,“一站式”為廣大群眾提供法律援助、矛盾化解、法治宣傳、法律咨詢、文書代擬等法律服務。充分發揮“互聯網+法律服務”平臺功能,運用大數據及人工智能技術,將法律知識、司法經驗與人工智能相結合,12348江蘇法網全面開通7×24小時服務,通過12348電話熱線、12348法網網站和掌上12348微信公眾號,對婚姻、勞動、繼承、借貸糾紛等領域提供“全天候”服務。
三是“共享+定制”通道,均等普惠,量體裁衣。精心培育“法律明白人”,依托道德講堂、農家書屋及“法律六進”等載體,現場設置法律咨詢臺和服務攤位,為群眾提供多元法律服務。開展法企同行活動,積極走訪轄區企業,定期開展法治體檢,針對企業在法人治理、產權保護、投資融資、勞動用工等方面的法律服務需求,在合同履約、企業債務、勞資關系等方面面臨的痛點、難點問題,研發覆蓋企業“全生命周期”的法律服務產品,幫助企業完善治理結構、防范法律風險,促進企業依法決策、依法經營、依法管理、依法維權。以保障農民、農民工等困難群體合法權益為重點,牽頭區勞動保障監察大隊、勞動爭議仲裁委、工會、街道等相關單位,搭建服務農民工討薪的“綠色通道”,指派“農民工討薪法律服務團”跟進服務,專業、全面、精準地為討薪農民工提供法律咨詢、收集證據、代寫文書、代理仲裁訴訟,形成農民工討薪維權“快立、快援、快調、快審、快結”機制,縮短討薪時限,減輕討薪成本。